Reparatie: eerst weten wat er mis is

Geen verrassingen, geen duizend euro's aan reparaties die het probleem niet oplossen. Eerst een duidelijke diagnose voor een vast bedrag — en pas dan een eerlijk voorstel.

🚀 Quick-win: Vandaag gepakt, morgen afgehaald — vaak binnen 24 uur klaar.

Duidelijke prijzen

Wat je ziet is wat je betaalt. Alle prijzen inclusief btw.

Diagnose

€40

Inclusief het eerste uur werk. De diagnoseprijs wordt verrekend bij doorgang met de reparatie.

Uurloon

€35

Per uur incl. btw, alleen als je akkoord gaat met het voorstel. Je krijgt vooraf altijd een raming.

Eerlijk is eerlijk: de meeste winkels rekenen €55–90 per uur. Met €35 blijf je ruim onder de markt — zonder verrassingen achteraf.

Garantie

3 mnd

Op de reparatie. En je krijgt twee weken nazorg: gedraagt iets zich weer raar? Dan wordt er nog gratis naar gekeken.

Geen reparatie? Geen kosten.

Blijkt het apparaat niet meer reparabel of de reparatie niet rendabel? Dan betaal je niets voor de diagnose — en je krijgt eerlijk advies over wat wél kan (of waarom het beter is om een nieuw apparaat te nemen).

Hoe verloopt een reparatie?

Afspraak

Je boekt een diagnose online of via telefoon. Je brengt het apparaat langs of ik haal hem op (in de regio).

Diagnose

Ik zoek de oorzaak en leg het uit in mensentaal. Je krijgt een voorstel met een vast bedrag.

Reparatie

Akkoord? Dan gaat de reparatie van start. Je volgt de voortgang via e-mail of de klantenservice.

Nazorg

Je krijgt het apparaat terug met 3 maanden garantie. Op dag 1, 7 en 14 wordt nog even gecheckt of alles goed gaat.

Veelgestelde vragen

Wat als het apparaat niet te repareren is?

Dan betaal je niets voor de diagnose. Je krijgt een eerlijke uitleg waarom, en advies over wat je het beste kunt doen — ook als dat een nieuw apparaat is.

Hoe lang duurt een reparatie gemiddeld?

Dat hangt af van het probleem. Veel reparaties zijn binnen een paar dagen klaar. Bij onderdelen met levertijd krijg je bij het voorstel een realistische termijn.

Wordt mijn data gewaarborgd?

Er wordt zo zorgvuldig mogelijk met je gegevens gewerkt en je krijgt vooraf advies over een back-up. Zonder jouw toestemming worden er nooit kopieën van privédata gemaakt.

Kom je het apparaat ophalen?

Ja, in de regio (postcodes 88 en 89) haal ik het apparaat op en bring ik hem terug. Buiten de regio bespreken we het per geval.

Iets kapot of traag?

Boek een diagnose-afspraak — of stel eerst je vraag met een korte beschrijving, dan krijg je alvast een inschatting.

Afspraak maken Stel je vraag