Algemene voorwaarden
Vermelding
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van ITS Berco (KVK 84915463) met consumenten en ondernemers.
Artikel 1 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle via de website gesloten overeenkomsten. Door bestelling of aanvraag ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 — Aanbiedingen en prijzen
Alle prijzen zijn eindprijzen, inclusief btw. Afbeeldingen zijn indicatief. Fouten in de website zijn geen bindende aanbieding.
Artikel 3 — Bestellingen en levering
Een bestelling is pas definitief na bevestiging en betaling. Levering en installatie worden in overleg ingepland. Bezoek aan huis vindt plaats op afspraak.
Artikel 4 — Betaling
Betaling verloopt via Mollie (iDEAL, creditcard, Bancontact, Klarna). Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum bij facturatie op credit.
Artikel 5 — Herroepingsrecht (14 dagen)
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product. Gebruikte of geïnstalleerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een gebrek. Retourneerkosten zijn voor jouw rekening.
Artikel 6 — Garantie en klachten
Op producten en diensten geldt de wettelijke garantie. Zie ook de pagina Garantie en de Klachtenregeling.
Artikel 7 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat van de verzekering kan worden vergoed, en in geen geval meer dan het bedrag van de overeenkomst.
Artikel 8 — Supportcontracten en op-maat-offertes
Supportcontracten werken op basis van eerlijk gebruik: contact via telefoon en e-mail is onbeperkt. Bezoeken aan je locatie, grote klussen en nieuwe projecten worden altijd vooraf afzonderlijk geprijsd en bevestigd — zo weet je nooit achteraf wat iets kost.
Op maat samengestelde producten (zoals pc-bundels) worden geleverd op basis van een offerte met een vaste prijs. Een offerte is 14 dagen geldig, tenzij erin vermeld staat dat de prijs meebeweegt met onderdelenprijzen.
Artikel 9 — Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.